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誠信—企業(yè)的立身之本

信息來(lái)源: | 發(fā)布日期: 2007-10-17 00:00:00 | 瀏覽量:690021

摘要:

企業(yè)所體現的,不僅僅是人與物的關(guān)系,還有人與人的關(guān)系。這就意味著(zhù),企業(yè)不僅僅是生產(chǎn)組織、經(jīng)濟組織,從某種意義上看還是社會(huì )組織、文化組織。由于人總是帶著(zhù)情感去工作的,其行為帶有很大的可變性,所以,企業(yè)員工的職業(yè)操守、職業(yè)規范、對企業(yè)的忠誠度如何,對于企業(yè)的生存和發(fā)展是非常關(guān)鍵的。
  人們通常只把企業(yè)和員工的關(guān)系看成是雇傭關(guān)系,并用合同和法律加以約束,這固然沒(méi)錯而且也是必要的,但人畢竟是有感情、有能動(dòng)性的動(dòng)物,單純依靠正式的制度安排約束員工行為只能算作強制措施,若要充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性還需非正式的制度安排即努力建設企業(yè)的誠信文化。為此,統一公司一直沒(méi)有忘記加強員工的德性修養。人們常說(shuō)“得賢杰而天下治”,即強調擇人既要賢也要杰。企業(yè)用人也是如此。在當今分工愈加細密的情況下,只要一環(huán)出現問(wèn)題,就可能造成嚴重后果,此時(shí)員工是否敬業(yè)愛(ài)崗便顯得非常重要。不僅如此,員工對企業(yè)的貢獻程度還會(huì )因這種精神而產(chǎn)生乘數效應,即:貢獻=業(yè)務(wù)能力×(職業(yè)情感+職業(yè)責任)。公式中的職業(yè)情感和職業(yè)責任越大,貢獻也越大,反之則越小。
   同時(shí),統一公司還一直加強對員工講求柔性管理。而不是只簡(jiǎn)單地把員工當成會(huì )說(shuō)話(huà)的機器,在考慮員工的物質(zhì)待遇的同時(shí)也要注意員工的精神需求。事實(shí)上,一個(gè)現代化企業(yè)必須認識到這一點(diǎn)。曾經(jīng)提出的“胡蘿卜+大棒”的管理策略,這相對以往的管理即控制是一個(gè)進(jìn)步,并且確實(shí)起到振奮員工士氣、提高企業(yè)競爭力的作用。但隨著(zhù)人們生活水平不斷提高和自我意識不斷增強,人們越來(lái)越著(zhù)重于自身價(jià)值的實(shí)現?!按蟀簟钡淖饔靡阎饾u減弱,“胡蘿卜”也不再是^的興奮劑,非物質(zhì)的激勵顯得尤為重要。在此形勢下,對員工多施以鼓勵、認同,多欣賞員工的才能,讓員工在為企業(yè)做貢獻的同時(shí)自身也能產(chǎn)生極大的成就感和愉悅感——不僅來(lái)自物質(zhì),而且來(lái)自精神。
   誠信是相輔相成的,企業(yè)對員工做出承諾,員工也要對企業(yè)做出承諾,一榮俱榮,一損俱損,所以統一公司也一直在努力建設企業(yè)的誠信文化。
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